コラム

能力不足の社員への対応

企業からの質問

能力不足で協調性に欠ける従業員に会社を辞めてもらいたいが,どのように対応してよいかわからず困っています。
会社のある従業員が,仕事ができないのに周囲の従業員との折り合いも悪く,対応に困っています。仕事にも影響があるので,辞めてほしいと思っていますが,いきなりクビにするとなにをしてくるかわからず,どうしたらよいかわかりません。

対応

まずは従業員のどのような行動でどのような支障が生じているのか,人事担当者や現場の従業員から聴き取りを行いました。その上で,その従業員に対し,問題行動を改めるよう指導したり,トラブルが起きないよう配置転換するなど,問題点に応じた具体的な対応をしましたが,改善が見られないため,最終的には話し合いをして会社と合意の上退職してもらいました。

現に生じている問題の具体的内容に応じて必要な対応がかわってくるので,現場の従業員に確認するなどして問題を把握することが第一です。協調性や能力不足のような,一見労働者側に非がありそうなケースであっても,解雇をする場合には,裁判所は会社の指導体制を重視し問題にしますので,会社としてまずは指導を行うなど問題解決の努力をすることが重要です。